2021年9月7日

对经纪商而言,什么才是最重要的?是金钱吗?不!是计算机和软件吗?也不是。最重要的是客户,是他们的信任,还有他们对所接受服务的满意度。因此,从交易商协会获得的奖项,对NordFX来说更具特殊价值。这个奖项就是由交易商协会颁发的,评选NordFX客户服务为2021年度最佳客户服务奖。

外汇交易商协会将NordFX客户服务评为2021年度最佳服务1 

外汇交易商协会(FTA)是一家在美国、欧洲及亚洲拥有89个分支机构的民间组织。FTA成员来自不同商业模式下金融服务行业的从业人员。FTA就市场结构方面问题对其成员进行培训,同时向立法者、监管者和其他行业协会代表成员利益。FTA举办各项活动,让与会者了解行业趋势并为其提供独特的交流机会,有助于成员的职业发展及生产力提高。外汇交易商协会恪守其创办宗旨“dictum meum pactum, my word is my bond”(即当事人应言而有信,不能出尔反尔),致力提升商誉和培养高标准诚信。

自2017年以来,该协会一直从多方面对各金融机构进行评估。今年,也就是2021年,NordFX终于在“客户服务”这一重要领域获得胜利。

“客户服务”可谓是一个公司的门面,因为这是一项交易员必须经常打交道的服务,来解决他们在开户、交易和投资细则、费用支付以及代理合作等最紧迫的问题。这种服务需要反应迅速,处理高效熟练,这是非常重要的。而且,像NordFX这样的国际化大型企业,还提供多语种客户服务。

多年以来,来自全球近190个国家的交易员选择在NordFX开设账户,他们可以用自己熟悉的语言与公司代表进行交流,这对他们来说,是非常重要的。目前,客户可以通过12种使用度最高的语言进行提问和获得回复。您可以通过电话、邮件、在线咨询、论坛及社交媒体等多种渠道实现沟通,选择您最方便的方式。我们的客户服务专家团队向您保证,不仅乐意回答您的提问,更愿意倾听您的批评与愿望。毕竟,不能只停留在已取得的成绩上,要不断奋勇向前,这才是最重要的。


« 公司新闻
学习资料
刚开始接触金融投资市场?通过“学习资料”快速入门。 开始学习
在社交媒体上关注我们
QQ交谈
QQ交谈

诺德在线客服

时间:8:00-24:00